Quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu của ju88. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện hành.
Sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu mà ju88 thực thi nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ tối đa
Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế. Không ai có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
ju88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Mỗi loại dữ liệu thu thập đều được giải thích rõ mục đích sử dụng, không có thông tin ẩn hay thu thập ngầm.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. ju88 tôn trọng quyền tự quyết và cung cấp công cụ dễ dùng để bạn quản lý thông tin của mình.
ju88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để phục vụ chính bạn tốt hơn.
Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với sao lưu định kỳ và kiểm tra xâm nhập thường xuyên. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép tiếp cận dữ liệu người dùng.
Chính sách bảo mật của ju88 tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của ju88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp và cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Toàn bộ quá trình thu thập đều được thực hiện một cách hợp pháp, minh bạch và với sự đồng ý của bạn.
Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Mọi thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và có chứng chỉ PCI-DSS.
ju88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vì các mục đích hợp pháp và chính đáng sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê trong chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn.
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, SĐT, email, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử GD | Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện sản phẩm | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, SĐT (khi đồng ý nhận) | Sự đồng ý của bạn |
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các hệ thống máy chủ bảo mật cao với tiêu chuẩn bảo vệ vật lý và kỹ thuật đồng thời. ju88 áp dụng mô hình bảo mật nhiều lớp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.
ju88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dữ liệu tài chính và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 05 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền. Sau khi tài khoản được đóng, thông tin cá nhân không cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày.
ju88 có đội ngũ bảo mật thông tin chuyên trách giám sát hệ thống 24/7 và cam kết thông báo cho người dùng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn.
ju88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau:
ju88 có thể buộc phải tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin theo đúng phạm vi được yêu cầu.
Mọi đối tác bên thứ ba của ju88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý thông tin theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn của chúng tôi.
ju88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng ju88.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền dưới đây đối với thông tin mà ju88 đang nắm giữ. ju88 cam kết thực hiện tất cả yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ju88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm nguồn gốc và mục đích sử dụng.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, với ngoại lệ đối với dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, dễ đọc và có thể chuyển sang hệ thống khác khi cần thiết.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi cơ sở xử lý là lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] từ địa chỉ email đã đăng ký, kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Mọi giao dịch tài chính tại ju88 – bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa – đều được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật đặc biệt ngoài tiêu chuẩn bảo mật thông thường.
Tổng giá trị giao dịch được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật của ju88 hàng ngày lên đến hàng tỷ VNĐ. Chưa có bất kỳ sự cố rò rỉ tài chính nào xảy ra kể từ khi thành lập đến nay.
Nghiêm cấm tuyệt đối: Dịch vụ của ju88 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người chưa đủ tuổi trưởng thành.
ju88 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã tiếp cận dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.
ju88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của chính sách luôn được hiển thị với ngày cập nhật rõ ràng tại đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và rút số dư trước ngày hiệu lực.
Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Thay đổi lần cuối: bổ sung Điều 5 về Cookie theo yêu cầu của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân tại ju88, vui lòng liên hệ với Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO) của chúng tôi qua các kênh sau:
Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý khiếu nại của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Chúng tôi cam kết hợp tác đầy đủ với mọi cuộc điều tra hợp pháp.
Với chính sách bảo mật hàng đầu và công nghệ mã hóa SSL 256-bit, thông tin và tài sản của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối tại ju88. Tham gia ngay và trải nghiệm sự khác biệt.